Le coach d’affaires est un atout important dont les entreprises et les organisations avis\u00e9es tirent parti. Pourtant, beaucoup ne comprennent pas pleinement le r\u00f4le du coach d’affaires dans l’entreprise moderne d’aujourd’hui.<\/p>\n
#1 Un coach d’affaires soutient l’employ\u00e9
\nCe sont g\u00e9n\u00e9ralement les cadres ou les dirigeants qui recherchent les conseils ou l’avis d’un coach lorsqu’ils ne sont pas s\u00fbrs de la mani\u00e8re de g\u00e9rer une situation donn\u00e9e. Parfois, ils demandent de l’aide avant de faire face \u00e0 une situation h\u00e9sitante ou difficile. Les managers recherchent souvent de l’aide pour leur propre d\u00e9veloppement en tant que manager, ce qui peut placer les coachs dans une situation tr\u00e8s difficile et d\u00e9licate.<\/p>\n
Un coach a la capacit\u00e9 d’am\u00e9liorer les comp\u00e9tences et l’estime de soi du cadre, en particulier s’il a la confirmation que sa r\u00e9ponse est la bonne. Si un coach ne sait pas quelle est la bonne r\u00e9ponse ou s’il sp\u00e9cule sur la bonne ligne de conduite, il doit dire la v\u00e9rit\u00e9. Il vaut mieux dire que l’on ne sait pas que de donner un mauvais conseil.<\/p>\n
#2 Un coach d’entreprise aide les managers \u00e0 d\u00e9velopper leurs solutions
\nLes gens savent g\u00e9n\u00e9ralement comment agir ou ce qu’ils devraient faire. Souvent, le travail du coach consiste \u00e0 faire \u00e9merger la r\u00e9ponse de la personne, car si vous lui donnez la r\u00e9ponse, il est moins probable qu’elle s’approprie la solution. Un coach peut proposer des options et faire des recommandations en mati\u00e8re de ressources, voire donner des avis. Il peut r\u00e9pondre \u00e0 des questions, mais en fin de compte, c’est le manager qui doit avoir la r\u00e9ponse.<\/p>\n
#3 Un coach doit avoir des comp\u00e9tences de communication aiguis\u00e9es
\nL’\u00e9coute est une comp\u00e9tence cl\u00e9 que tous les coachs doivent poss\u00e9der afin de pouvoir comprendre les besoins r\u00e9els du manager qui leur demande de l’aide. Le coach a une faiblesse lorsqu’il suppose que la situation ou la question en cours est la m\u00eame que celle qu’il a d\u00e9j\u00e0 rencontr\u00e9e. Le coach doit \u00eatre pleinement engag\u00e9 et conscient afin d’assimiler les informations qui lui sont fournies. Les questions ouvertes sont n\u00e9cessaires pour faire ressortir le manager. L’\u00e9coute comprend l’observation du langage corporel, de l’expression faciale, du ton de la voix et des mouvements.<\/p>\n
#4 Un coach est un enseignant ou un \u00e9ducateur
\nEn tant que coach externe, vous enseignez aux managers et aux dirigeants au fur et \u00e0 mesure que vous travaillez avec eux. L’objectif est de les rendre autonomes. Le r\u00f4le du coach est de leur fournir les outils dont ils ont besoin pour r\u00e9ussir dans leur domaine d’activit\u00e9.<\/p>\n
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