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Au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie, les m\u00e9dias sociaux sont devenus un outil puissant pour les entreprises de toutes tailles. Avec la hausse continue de sa popularit\u00e9, il est plus important que jamais pour les petites entreprises d’apprendre \u00e0 tirer parti des nombreux outils disponibles. Lorsqu’il s’agit d’\u00eatre entendu, vous voulez faire plus que simplement ajouter votre voix \u00e0 la conversation. Pour attirer davantage de clients, vous devez faire en sorte que votre message soit influent. Voici cinq techniques de persuasion puissantes qui vous aideront \u00e0 devenir un leader de premier plan et \u00e0 gagner plus de clients.<\/p>\n
R\u00e9ciprocit\u00e9<\/strong> Preuve sociale<\/strong> Autorit\u00e9<\/strong> Raret\u00e9<\/strong> Ces quatre puissantes techniques de persuasion peuvent \u00eatre utilis\u00e9es sur toutes vos plateformes de m\u00e9dias sociaux pour cr\u00e9er de l’influence et attirer davantage de clients dans votre entreprise. L’utilisation positive de ces techniques aidera vos clients \u00e0 mieux vous conna\u00eetre et \u00e0 vous appr\u00e9cier, ce qui vous permettra de gagner leur confiance.<\/p>\n <\/p>\n
\nLa r\u00e8gle de la r\u00e9ciprocit\u00e9, selon Robert Cialdini, auteur de The Psychology Influence of Persuasion, stipule que nous devons essayer de rendre, en nature, ce qu’une autre personne nous a fourni. En ce qui concerne les m\u00e9dias sociaux, une personne est plus susceptible de retweeter quelqu’un qui l’a d\u00e9j\u00e0 retweet\u00e9e. Nous avons tendance \u00e0 \u00e9tablir des liens avec des personnes qui ont \u00e9tabli des liens avec nous, et nous avons tendance \u00e0 accorder beaucoup plus de confiance \u00e0 une entreprise apr\u00e8s avoir re\u00e7u beaucoup de valeur gratuite. En vous effor\u00e7ant d’initier la r\u00e9ciprocit\u00e9 et de fournir une valeur gratuite, vous pouvez gagner en influence aupr\u00e8s de votre public.<\/p>\n
\nL’une des fa\u00e7ons de d\u00e9terminer notre comportement est d’observer ce que d’autres personnes pensent \u00eatre correct. Nous consid\u00e9rons que certaines actions sont appropri\u00e9es dans une situation donn\u00e9e dans la mesure o\u00f9 nous voyons d’autres personnes s’y adonner. En cr\u00e9ant du contenu attrayant pour des articles invit\u00e9s ou en proposant d’interviewer des experts en la mati\u00e8re, vous pouvez obtenir une preuve sociale par la r\u00e9ciprocit\u00e9.<\/p>\n
\nDans les m\u00e9dias sociaux, la mesure la plus directe de l’autorit\u00e9 est le nombre de personnes qui t\u00e9l\u00e9chargeront ou ach\u00e8teront une ressource recommand\u00e9e sur la seule base de l’approbation d’une autorit\u00e9. Les m\u00e9dias sociaux ont fait comprendre que l’autorit\u00e9 doit \u00eatre limit\u00e9e \u00e0 un domaine de connaissances l\u00e9gitime.<\/p>\n
\nOutre la r\u00e9ciprocit\u00e9, la raret\u00e9 est l’un des outils les plus utilis\u00e9s dans les m\u00e9dias sociaux. Lorsque les blogueurs ouvrent un cours, une adh\u00e9sion ou un service d’abonnement, ils s’adressent rarement \u00e0 un nombre illimit\u00e9 de clients. Ils essaient plut\u00f4t de cr\u00e9er ou de tirer parti d’une raret\u00e9 d\u00e9j\u00e0 existante en limitant le nombre de places ou le temps d’achat afin d’augmenter la demande pour le produit.<\/p>\n