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L’art de la persuasion est \u00e9tudi\u00e9 depuis des milliers d’ann\u00e9es, mais ce n’est qu’au d\u00e9but du XXe si\u00e8cle que les psychologues ont commenc\u00e9 \u00e0 explorer de mani\u00e8re formelle les puissantes techniques de persuasion. En fin de compte, l’objectif de la persuasion est de convaincre le public cible d’int\u00e9rioriser l’argument persuasif et d’adopter la nouvelle attitude comme partie int\u00e9grante de son syst\u00e8me de croyances. Voici quelques techniques de persuasion qui vous aideront \u00e0 attirer plus de clients et \u00e0 augmenter vos ventes.<\/p>\n
Cr\u00e9er un besoin<\/strong> Faire appel aux besoins sociaux<\/strong> Mettez le pied dans la porte<\/strong> Allez-y en grand puis en petit<\/strong> Cr\u00e9ez un point d’ancrage<\/strong> Ce ne sont l\u00e0 que quelques exemples des techniques puissantes que vous pouvez utiliser pour persuader les gens d’acheter vos produits ou services. Prenez le temps de chercher des exemples de persuasion dans votre vie quotidienne et r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 ceux que vous pourriez utiliser au profit de votre entreprise.<\/p>\n <\/p>\n
\nUne m\u00e9thode puissante de persuasion consiste \u00e0 cr\u00e9er un besoin ou \u00e0 augmenter l’attrait d’un besoin existant. Ce type de persuasion fait appel aux besoins fondamentaux d’une personne, \u00e0 savoir l’amour, le logement, la r\u00e9alisation de soi et l’estime de soi. Vous pouvez utiliser cette strat\u00e9gie pour vendre vos produits en disant aux clients potentiels qu’ils devraient acheter votre produit pour se sentir heureux, aim\u00e9s, en s\u00e9curit\u00e9 et admir\u00e9s.<\/p>\n
\nUne autre technique de persuasion utile que vous pouvez utiliser dans votre entreprise fait appel au besoin d’\u00eatre populaire. Les entreprises utilisent les publicit\u00e9s t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es pour encourager les t\u00e9l\u00e9spectateurs \u00e0 acheter des articles afin d’\u00eatre comme tout le monde.<\/p>\n
\nLa technique du “pied dans la porte” est une autre approche utile pour amener les gens \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 une demande. Il s’agit d’amener une personne \u00e0 accepter une petite demande, puis de poursuivre avec une demande beaucoup plus importante. En amenant la personne \u00e0 accepter une petite faveur initiale, vous pouvez mettre le pied dans la porte, ce qui rend la personne plus susceptible d’acc\u00e9der \u00e0 une demande encore plus importante.<\/p>\n
\nCette approche est \u00e0 l’oppos\u00e9 de la technique du pied dans la porte, qui vous oblige \u00e0 commencer par faire une demande large, souvent irr\u00e9aliste. Il y a de fortes chances que la personne refuse, ce qui vous donne l’occasion de revenir \u00e0 la charge avec une demande beaucoup plus modeste, qui sera g\u00e9n\u00e9ralement consid\u00e9r\u00e9e comme acceptable. Les gens se sentent souvent oblig\u00e9s de r\u00e9pondre \u00e0 ce type d’offres.<\/p>\n
\nUn biais cognitif subtil, connu sous le nom de biais d’ancrage, peut avoir une influence consid\u00e9rable sur les n\u00e9gociations. Lorsqu’une personne essaie de prendre une d\u00e9cision, la premi\u00e8re offre faite tend \u00e0 devenir le point d’ancrage de toutes les n\u00e9gociations futures. Le premier chiffre que vous proposez deviendra le point de d\u00e9part et peut conduire \u00e0 une offre plus \u00e9lev\u00e9e au final.<\/p>\n