En augmentant l’engagement de vos publications sur Facebook, vous augmenterez le trafic gratuit vers votre site Web. Dans la première partie d’une série de deux, nous allons vous montrer quelques bonnes façons d’augmenter votre niveau d’engagement avec votre public Facebook.
1. Adaptez vos heures de publication
Si vous publiez votre contenu Facebook aux mauvais moments, vous limiterez considérablement votre exposition. Vous devez savoir quand votre public est le plus actif et publier à ces jours et heures.
Si vous avez déjà publié du contenu sur Facebook, vous pouvez utiliser Facebook Insights pour voir quelles publications ont été les plus vues et les plus engagées (j’aime, je partage, je commente). Notez le jour et l’heure auxquels vous avez publié ces messages.
De nombreuses recherches ont été menées sur les meilleures heures de publication sur Facebook et cela change constamment. Plutôt que d’indiquer ici des jours et des heures qui peuvent être dépassés, il est préférable que vous recherchiez les  » meilleures heures de publication sur Facebook  » sur Google ou un autre moteur de recherche et que vous consultiez les recherches les plus récentes à ce sujet.
2. Créez des publications que votre public souhaite
C’est évident, mais le faites-vous vraiment ? La plupart des spécialistes du marketing sur Facebook ont tendance à publier les choses qu’ils pensent être les plus intéressantes pour leur public et, la plupart du temps, cela ne fonctionne pas bien.
Ne pensez pas que vous devez uniquement publier du contenu lié à votre niche. Même si vous êtes dans un créneau où vous pouvez publier beaucoup de contenu pertinent, il est bon de le mélanger parfois. Par exemple, vous pouvez publier un article qui coïncide avec un événement mondial tel que la « Journée de la Terre » et dire aux gens ce que vous faites pour soutenir cet événement.
La règle générale à suivre est la suivante : les besoins de votre public sont plus importants que vos propres besoins. Réfléchissez aux informations qui seraient vraiment utiles à votre public, comme des faits ou des statistiques intéressants.
Vous pouvez également réfléchir à la manière dont vous pouvez divertir votre public. Que pourriez-vous publier qui les fasse rire ? Les utilisateurs de Facebook aiment être divertis, alors trouvez quelque chose d’amusant et publiez-le. Si vous pouvez faire le lien avec votre niche, c’est encore mieux.
3. Répondez rapidement aux commentaires
Si quelqu’un laisse un commentaire sur l’une de vos publications, vous devez lui répondre aussi vite que possible. Sur Facebook, on s’attend à ce que tout commentaire nécessite une réponse dans les heures qui suivent.
Remerciez votre public de laisser des commentaires. Si l’on vous pose une question dans les commentaires, répondez-y de manière complète. Si les autres utilisateurs voient que vous répondez de manière professionnelle aux commentaires, ils seront plus enclins à en laisser également.
4. Ajoutez un appel à l’action convaincant
Veillez à ajouter un appel à l’action (AAC) convaincant à vos messages. Si vous voulez qu’un utilisateur fasse quelque chose (par exemple, visiter une page connexe de votre site Web), vous devez le lui dire. Si vous n’ajoutez pas un bon CTA, vous n’obtiendrez pas autant de trafic que vous le pourriez.