Outre les pratiques définitives que vous feriez bien d’incorporer dans votre entreprise de coaching en ligne, il y a certaines situations que vous devriez éviter. Vous pouvez éviter les malentendus et les erreurs de communication avec votre client en évitant ce qui suit :

• Évitez de devenir subjectif en ce qui concerne votre client. Si votre client a des problèmes avec quelqu’un ou quelque chose dans sa vie ou son entreprise, l’objectivité est essentielle pour pouvoir évaluer et guider votre client afin qu’il prenne ses propres décisions saines.

• Évitez de laisser vos clients développer une dépendance à votre coaching. Encouragez-les à développer une pensée indépendante et à trouver (avec votre aide) ce qu’il faudra pour atteindre leurs objectifs.

• Ne renvoyez jamais vos clients vers une page Web, un livre ou d’autres matériaux en ligne sans les vérifier au préalable. Il existe de nombreuses escroqueries dans le cyberespace et des informations erronées. Assurez-vous que les sites que vous choisissez pour aider vos clients sont légitimes.

• Si vous ne connaissez pas la réponse à une question ou ne savez pas comment orienter votre client dans la bonne direction, n’ayez pas peur de lui dire. Vous pouvez être utile en lui proposant de l’aider à trouver les réponses au problème et de le rappeler ultérieurement ou en pointant vers d’autres informations qui pourraient aider.

Vous pouvez devenir un excellent coach de vie, d’entreprise ou de marketing en ligne avec du travail acharné et en vous concentrant sur tout ce qui est possible pour aider vos clients à réussir. Outre l’éthique, cela nécessite de l’engagement, de la détermination et de la patience pour transformer votre pratique de coaching en une activité à la fois enrichissante et rentable. La prochaine section, “Marketing & Vente”, traite de la partie marketing, publicité et vente de votre entreprise de coaching en ligne. Les approches varieront quelque peu en fonction du créneau que vous choisissez, mais les bases dont vous avez besoin pour commencer vous mettront sur la bonne voie.