Dans cet article, vous découvrirez des techniques pour améliorer votre communication, renforcer vos relations et augmenter votre influence. La promesse est ambitieuse. Rassurez-vous, ces techniques ne viennent pas de nous mais du célèbre psychologue américain Robert Cialdini.

Dans toute relation humaine, il est impossible de ne pas s’influencer mutuellement. Quelles que soient vos paroles ou vos actions, vous envoyez un message. Même si vous ne parlez pas, l’autre partie reçoit un message de votre part. L’influence, comme toute action, peut être positive ou négative.

L’objectif de cet article est de vous donner les clés pour développer vos capacités d’influence positive. Dans quelles situations quotidiennes pouvons-nous utiliser ces techniques ? Absolument toutes ! Utilisez-les dans :
• Les discussions privées avec votre conjoint
• Les discussions avec un ami
• Les discussions avec vos enfants
• Les réunions d’affaires et les situations

Vous pouvez appliquer ces techniques à la fois pour influencer positivement les autres et pour éviter d’être manipulé (lorsque d’autres essaient de vous influencer négativement).

Le principe de réciprocité
Nous nous sentons obligés de rendre ce qui nous a été offert. C’est un principe universel. Donc, lorsque vous voulez influencer les autres, n’hésitez pas à fournir des choses de valeur gratuitement. Lorsque vous faites cela, vous provoquez le principe de réciprocité et votre public se sentira obligé de vous donner quelque chose en retour.

Le principe d’engagement et de cohérence
Si vous voulez être un bon influenceur, vous devez prendre des engagements et les respecter, être cohérent avec votre message. Personne ne voudra écouter quelqu’un qui évite de prendre des engagements et, pire encore, qui ne parvient pas à respecter ceux qu’il a pris. Il est toujours important de garder votre message cohérent. Les bons influenceurs ne changent pas soudainement leur message.

Le principe de sympathie
Nous disons « oui » plus facilement à quelqu’un que nous apprécions. Vous devez donc faire en sorte d’être apprécié par votre public. Il existe un certain nombre de moyens d’y parvenir. Il est important que vous montriez à votre public que vous l’appréciez également.

Le principe de la preuve sociale
Quand on ne sait pas quoi faire, on adopte le point de vue des autres. Fournir la preuve sociale que vos idées sont solides est essentiel. Rassemblez des témoignages pour vos produits et services et incluez-les dans votre présentation par exemple.

Le principe d’autorité
Nous respectons naturellement l’autorité et remettons rarement en question les experts. Vous devez apparaître comme une autorité dans votre domaine. La perception de votre public est ici essentielle. Faites tout pour prouver que vous êtes un expert et une autorité, et vous influencerez davantage de personnes.

Le principe de rareté
Nous désirons davantage les choses qui sont rares. Vous devez donc intégrer la rareté dans vos messages et la rendre crédible. Si votre public croit que quelque chose est rare, surement il en demandera plus.

Le principe de l’unité
Le principe de l’unité signifie que les gens sont plus enclins à dire « oui » à ceux qu’ils perçoivent comme étant similaires à eux-mêmes. En d’autres termes, vous pouvez augmenter votre influence en trouvant un terrain d’entente avec votre public. Lorsque vous vous connectez avec eux sur un niveau personnel, il est plus probable qu’ils vous accordent leur confiance et vous suivent.

Le principe de la sympathie partagée
Le principe de la sympathie partagée implique que les gens sont plus susceptibles d’être influencés par ceux qu’ils aiment. Si vous pouvez trouver des similitudes ou des intérêts communs avec votre public, cela peut aider à renforcer votre relation avec eux. Cela peut également rendre votre message plus convaincant, car ils seront plus enclins à écouter quelqu’un qu’ils apprécient.

Le principe de l’anticipation
Les gens sont plus enclins à agir si vous pouvez susciter leur anticipation et leur excitation. Si vous pouvez créer une attente pour quelque chose, les gens seront plus enclins à agir lorsque l’opportunité se présente. Par exemple, si vous organisez un événement à venir, vous pouvez créer une anticipation en partageant des détails sur l’expérience qu’ils auront et en montrant des images ou des vidéos de l’événement.

Le principe de la preuve
Les gens sont plus susceptibles d’agir s’ils voient des preuves que quelque chose fonctionne. Si vous pouvez fournir des témoignages ou des études de cas montrant que votre produit ou service a aidé d’autres personnes, cela peut aider à convaincre votre public de l’efficacité de ce que vous offrez.

En appliquant ces techniques d’influence, vous pouvez améliorer votre capacité à communiquer efficacement, à établir des relations positives avec votre public et à accroître votre influence. Que ce soit dans votre vie personnelle ou professionnelle, ces principes peuvent être appliqués dans de nombreuses situations pour vous aider à atteindre vos objectifs et à influencer positivement ceux qui vous entourent.